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笔记本电脑专业维修服务中心

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笔记本销售企业

笔记本配件供应企业

笔记本维修企业

二手笔记本供应企业

24小时热线:010-85975742-13601220873; 在线QQ:122807035 350491890  375308370

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北京鸿海商讯笔记本电脑专业维修服务中心

笔记本维修维修技术

本中心可承揽国内外知名品牌笔记本维修业务及配件供应(维修的机型)
 

国际知名品牌:   NEC,TOSHIBA、IBM、COMPAQ、HP、SONY、FUJITSU、 DELL、Acer …… 
国内知名品牌:   联想 宏基 华硕 Twinhead   紫光 方正 恒升 Winbook……

初级维修服务(一级维修)

  主要进行同种部件的交换。对于保修机,即用好的部件替换用户有故障的坏件。

芯片级维修服务(二级维修)

  主要进行芯片和电子元件的更换、维修和保养,代表笔记本维修的最高水平。
技术支持服务
 

提供芯片级维修,包括更换BGA封装芯片,以及LCD电池,键盘等各种笔记本配件的专业维修.

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  笔记本维修服务项目

 软件调试及系统恢复。笔记本电脑维修升级:扩内存、硬盘、CPU等,提供升级方案 。清除开机密码。笔记本主板及附属电路引起的笔记本电脑“不开机“,“开机无显示“等故障现象的芯片级维修。液晶屏,高压板等引起的花屏,白屏,暗屏故障的芯片级维修。笔记本硬盘维修及数据恢复。键盘,电池,光软驱维修。笔记本配件(主板,液晶屏,电池等)更换和销售。局域网维护,安装,调试。签约客户的上门服务及特约服务

送修→打单→检测→报价→维修→烤机→返回

1 前台收到客户待修的机器
2 技术部检测,填写维修单
3 维修部初步检测并根据故障可能性给出维修机器的预估报价
4 客户同意维修时,根据故障情况给出最终维修报价
5 机器修好后通知客户取机器 或 机器最终无法修复通知客户取机器,公司不收取任何费用

100026  北京鸿海商讯科技中心  24小时热线:010-85975742-13601220873 在线QQ:122807035

       鸿海商讯笔记本电脑维修中心是集研发、维修、培训于一体的专业服务机构,拥有IBM、TOSHIBA、DELL、COMPAQ、SONY、NEC、伦飞、昭阳、恒升、紫光等各品牌笔记本电脑的丰富维修经验,这里还配备有先进的芯片级维修仪器设备,有多位经验丰富的维修工程师随时准备为您提供优质服务。

笔记本维修服务准则

服务理念: 服务无边 满意有度 诚信为本 终生朋友

服务目标: 主动 快捷 专业 有效

四个准确: 故障诊断准确 故障排除准确 交机时间准确 收费明晰准确

四个面对: 面对求救客户我们是110  面对抱怨客户我们是119  面对咨询客户我们是114  面对送修的机器我们是120

四个主动: 咨询客户主动讲解 抱怨客户主动沟通 修机一周内主动回访 如有特殊情况主动联系

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笔记本维修保修条例

一、笔记本维修服务注意事项:
1. 本服务单经客户授权代表签署后 ,表示授权本公司为其提供技术服务。
2. 本公司在对笔记本维修时所更换下的部件,属
鸿海公司所有。
3.
鸿海公司对机器进行维修后 ,将通知客户取机器,客户届时请凭该服务单《客户联》取机。自鸿海公司通知客户取机之日起,六个月后如客户仍未将机器取回,鸿海公司将有权处理该机器。
4. 请授权客户将机器送修之前务必做好数据备份,以免在机器维修时引起数据丢失。如在笔记本维修时客户机器发生数据丢失情况
鸿海公司不承担任何责任。
5. 对于送修的机器,本公司只对客户自述的故障进行针对性的收费维修;机器修复后进行测试时,如果发现其他故障,或因客 户自述的故障而连带引起的其他故障,我公司会及时通知客户,但不属于本次收费维修的范围。
6. 鉴于笔记本维修的特殊属性即电路故障的复杂性和不确定性,对于客户送修的机器,如果最终不能修复且故障表现与原来不同时,本公司不保证恢复至原来情况。
7. 如果送修的机器因故障而无法判断机器的详细配置,由此产生的纠纷本公司将不承担任何责任。
8. 如果您的机器属于非正常保修,在维修之前,请您先对将要进行的服务价格进行确认。并在笔记本维修之后,向维修站要保修卡如果您的机器于三个月内再次发生相同备件的非人为故障时,凭保修卡可再次得到免费的维修服务。

二、鸿海公司关于笔记本维修机器的保修规定:
1. 保修机器虽在保修期内但不属于保修范围的情况:
★ 由于随意更改COMS设置,造成不能正常启动的故障。 ★由于病毒造成的故障。
★ 由于用各种口令遗忘所造成的疏忽,事故,灾害或使用不当。 ★软件系统的故障。
★ 用户私自涂改,损害
鸿海公司的标志和部件号。 ★产品被私自改装,更换。
★ 由于用电系统未能良好的接地,雷电,电压不正常或其它用电系统原因造成的故障。
2. 机器的升级部分和配置改变部分由销售商负责保修,其余享受
鸿海公司的保修权益。
3.
鸿海公司维修过的机器故障不属于保修范围,根据公司的保修条款为准。

三、 保外服务 价格确认事项:
1. 预估价格确认:此价格为您的机器故障未被最终确定时,工程师所报的预估价格,需要说明的是,此价格并不代表您最终需要支付的费用,如果您对估价表示以认可,则
鸿海公司将在实际价格低于预估价时,恕不在与您联系而直接为您服务,待您取机时,我们再将实际价格细目告之,如果实际价格高于此预估报价时,我们将再次与您电话联系,以确认该机所需要的实际价格。
2. 实际价格确认:如果工程师可以现场为您的故障作出准确的报价,则实际价格以工程师现场填写的笔记本维修服务单中的实际价格为准。如果工程师在检测后才能作出准确报价,实际价格将会电话通知您,以获得您最终的确认。

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